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Raumgruppen

Die Einhaltung von Qualitätsstandards in diesen Räumen ist entscheidend für den reibungslosen Betrieb eines Unternehmens.

Die Einhaltung von Qualitätsstandards in diesen Räumen ist entscheidend für den reibungslosen Betrieb eines Unternehmens.

Raumgruppen sind ein wichtiger Aspekt in der Organisation und Verwaltung von Unternehmensräumen. Verschiedene Raumtypen, wie Büros, Flure und Sanitärräume, haben unterschiedliche Anforderungen an Reinigung und Wartung. Service Level Agreements können dazu beitragen, diese Standards zu definieren und zu gewährleisten. Die Dokumentation und Überwachung dieser Standards ist ein wichtiger Aspekt der Unternehmensführung.

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Qualitätsanforderung

Büro; Großraumbüro; interne Besprechungsräume

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Bürotechnik

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Flure, Hallen

Lager/Archiv; sonstige Verkehrsflächen; Technikräume

Sanitär- und Sozialräume; Teeküchen/Meetingpoints; Sanitär-Vorräume; Duschräume; Umkleideräume

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Treppen

Reinigung

           

Staub/-Schmutzfreiheit (auch Blütenstaub) auf allen Einrichtungen und Flächen

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Keine lose aufliegenden Verschmutzungen (z. B. Wollmäuse, Flaum oder Fussel)

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Keine Verschmutzungen in Ecken und Kanten

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Keine Spinnweben an Decken und Wänden

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Fachgerechte Pflege/einwandfreie Beschichtung

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Keine haftenden Verschmutzungen

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Ohne

Griffspuren/Streifen/Schlieren/Wasserflecken/Wischspuren auf vertikalen und horizontalen Oberflächen

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Keine Absatzstriche, Schmutzkrusten, Flecken im Textilbelag

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Ohne

Kalkstein-/Urinsteinablagerungen, Eiweiße, Fette

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Keine abgenutzten Pflegefilme/keine Schmutzaufbauten/keine Laufspuren

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Ohne

Streifen/Schlieren auf Böden

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Ohne

feuchte Rückstände (Feuchtigkeitsfilm ist vor Verlassen (Raum) bzw. Aufheben von Absicherungsmaßnahmen abgetrocknet)

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Entsorgung

           

Leere und saubere Abfallbehälter/Aschenbecher/Aktenvernichter soweit beauftragt

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Abfallbehälter mit geeigneten Beuteln bestückt

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Keine Kartonagen

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Ver- und Entsorgung

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Verbrauchsmittel (ggf. Handtücher. Bettwäsche, Geschirr je nach Anforderung) aufgefüllt

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Keine verschmutzten Verbrauchsmittel vorhanden

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Gefüllte/saubere Bodenabläufe

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Aschenbecher mit Sand aufgefüllt

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Desinfektionsarbeiten

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1 x täglich erfolgte Nachweisführung

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2 x täglich erfolgte Nachweisführung

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4 x täglich erfolgte Nachweisführung

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Ver- und Entsorgung Sanitärbereiche

           

Desinfektionsarbeiten Sanitär-/Sozialbereiche

           

Schäden/Defekte an Einrichtungen, Inventar und Ausstattung und Flächen

           

Keine ungemeldeten Schäden

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Defekte Spender sind gemeldet

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Ergänzende Kriterien

           

Bezogenes Bett (Bezug) - Service Level 1 und 3

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Berücksichtigung des jeweils geltenden Service Levels

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Anzahl möglicher Fehlerkriterien je Raumgruppe

14

14

12

7

22

13

Toleranzgrenze

85%

85%

90%

85%

90%

90%

Fläche

74,516.07 m²

718.87 m²

41,632.49 m²

6,570.31 m²

24,707.17 m²

20,416.64 m²

zu prüfende Fläche pro Monat (Stufe 2 der Qualitätsmessung)

6,209.67 m²

59.91 m²

3,469.37 m²

547.53 m²

2,058.93 m²

1,701.39 m²

Anzahl Standardräume in der Stichprobe des Monats

3

1

1

3

5

1

Anzahl möglicher Fehler je Stichprobe im Monat

42

14

12

21

110

13

Anzahl zulässiger Fehler pro Stichprobe im Monat

630

210

120

315

1100

130

Anzahl zulässiger Fehler pro Raum im Monat

210

210

120

105

220

130